Animation et pilotage de site e‑commerce – Outiror

Problématique

Dans le cadre de la stratégie e-commerce omnicanale B2C de la marque Outiror, le site devait être animé de manière continue afin de soutenir les temps forts commerciaux, d’assurer la cohérence des dispositifs promotionnels et de maintenir une performance optimale en matière d’acquisition et de conversion.

Décision stratégique

Piloter une animation commerciale continue du site e-commerce, en alignant contenus, offres et campagnes, tout en optimisant le parcours et la performance du tunnel de conversion.

Actions clés

Animation éditoriale et planification des contenus

• Planification et animation éditoriale du site e-commerce en lien avec les temps forts commerciaux et les opérations marketing.
• Rédaction et publication de contenus éditoriaux et d’articles de blog.
• Coordination avec les membres de l’équipe marketing pour garantir la cohérence des actions de communication.

Optimisation de la visibilité et du référencement naturel (SEO) du site e-commerce

• Structuration des contenus et des titres (balises Hn).
• Rédaction et optimisation des balises meta description.
• Optimisation des textes alternatifs des images.

Animation commerciale et e-merchandising

• Mise en avant des produits stratégiques, des opérations commerciales et des offres promotionnelles sur le site e-commerce.
• Amélioration du parcours d’achat : optimisation des fiches produits, des catégories et de la navigation.

Activation marketing et développement des ventes

• Gestion des campagnes d’acquisition digitale : SEA (Google Ads), retargeting, affiliation et comparateurs de prix.
• Gestion des campagnes emailing CRM et des opérations de fidélisation client.

Pilotage de la performance e-commerce et optimisation continue

• Pilotage de la performance du site e-commerce : suivi des indicateurs clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, chiffre d’affaires, ROI).
• Identification des axes d’amélioration du parcours client.
• Contribution à l’optimisation continue de la conversion et de l’expérience utilisateur.

Découvrir le site e-commerce Outiror.com en 2013

Résultats

L’animation et le pilotage opérationnel du site e-commerce ont contribué à :

• Renforcer la visibilité des produits et des opérations commerciales grâce à une animation éditoriale et commerciale structurée.
• Optimiser le parcours d’achat et l’expérience utilisateur, favorisant l’engagement et la conversion.
• Soutenir l’acquisition et la fidélisation des clients via l’activation coordonnée des leviers marketing digitaux.
• Améliorer le pilotage de la performance du site grâce à une analyse régulière des indicateurs clés et à l’optimisation continue des actions menées.